انضم إلى البرنامج التدريبي القيادي ‘أخصائي إدارة الجودة الشاملة ومفاهيم التميز المؤسسي (Total Quality Management & Organizational Excellence Specialist) البرنامج التخصصي الأهم والأبرز عالمياً لتطوير الأداء الإداري وضمان استدامة النجاح في المنظمات الحديثة. نحن نؤهلك لامتلاك القدرة على تخطيط، وتطبيق، وتطوير نظام متكامل ومستدام لإدارة الجودة الشاملة، مما يعزز من كفاءة المنشأة وتوافقها مع نماذج التميز والمعايير العالمية، لتتحول إلى قائد محترف يمتلك الرؤية والمهارة لتحسين العمليات والحد من الهدر وضمان بيئة عمل متميزة وموجهة نحو الريادة.
تُعد إدارة الجودة الشاملة (TQM) من أهم المنهجيات الإدارية التي تساعد المؤسسات على تطوير أدائها، وتحسين جودة الخدمات والعمليات، ورفع مستوى رضا العملاء، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر.
وتركز دورة إدارة الجودة الشاملة ومفاهيم التميز المؤسسي على تزويد المشاركين بالمفاهيم والأدوات الحديثة في الجودة، بدءًا من التخطيط للجودة وقياس الأداء وتحسين العمليات، وصولًا إلى بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الكفاءة والابتكار والتميز.
كما تتناول الدورة مفاهيم التميز المؤسسي ودورها في تحقيق نتائج مستدامة، وتعزيز كفاءة العمليات، وتطوير تجربة العملاء وأصحاب المصلحة، وربط الجودة بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
وتناسب الدورة العاملين في الجودة، والتميز المؤسسي، والتطوير التنظيمي، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة العمليات والأداء، إضافة إلى القيادات والمشرفين الراغبين في تطوير قدراتهم في مجال الجودة والتميز.
مميزات الدورة :-
شهادة مهنية دولية: الحصول على شهادة معتمدة كأخصائي محترف في إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي، مما يمنحك اعترافاً عالمياً ويعزز مسارك المهني كخبير موثوق في قيادة التطوير المؤسسي.
فهم بروتوكولات ومفاهيم التميز العالمية: التعمق في أحدث معايير وممارسات الجودة (مثل نماذج التميز المؤسسي الحديثة) وكيفية دمجها مع استراتيجية المنظمة لضمان الامتثال الدائم لأعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية.
إدارة العمليات والتشغيل الآمن والمستدام: تعلم كيفية رصد وتقييم الأداء، والتعامل مع التحديات التشغيلية، وتطبيق سياسات التحسين المستمر بكفاءة عالية تحمي أصول المنظمة وتلبي تطلعات المستفيدين على حد سواء.
القدرة على التقييم والتطوير المستمر: اكتساب أدوات القياس والمقارنة المرجعية، والمراجعة الداخلية، والتدقيق الإداري لضمان استمرارية كفاءة إجراءات الجودة الشاملة، ونشر ثقافة التميز المستدامة داخل منشأتك.
اشترك في البرنامج التدريبي في إدارة الجودة الشاملة و التميز المؤسسي
واحصل على خصومات تصل إلى أكثر من 50 %-
محتوي البرنامج:-
-
دورة إدارة الجودة الشاملة ومفاهيم التميز المؤسسي
-
اساسيات النظام المتكامل في الجودة الإدارية والتحسين المستمر وفق معايير ايزو 9001
-
مهارات مدقق الجودة الداخلي Internal Auditor
-
كبير المدققين Lead Auditor
-
مفاهيم لين 6 سيجما درجة الحزام الأسود والأصفر والأخضر
-
إدارة المخاطر وفق معايير ايزو 31000