شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في منصة أبعاد المعرفة للتعليم عن بُعد
تشكّل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا مُلزِمًا بين منصة أبعاد المعرفة للتعليم عن بُعد (ويُشار إليها فيما يلي بـ “المنصة”، “نحن”، “لنا”) وبين مستخدم خدمات المنصة (ويُشار إليه بـ “المستخدم”، “أنت”). باستخدامك المنصة أو التسجيل فيها أو الاستفادة من أي من خدماتها، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وقبولك الكامل وغير المشروط لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف فورًا عن استخدام المنصة وخدماتها.
1. التعريفات
-
المنصة: موقع أبعاد المعرفة للتعليم عن بُعد وجميع الخدمات التعليمية والتدريبية وبرامجها الرقمية وما يرتبط بها من محتوى أو أدوات.
-
الخدمات: جميع الدورات التدريبية، البرامج، المحتوى التعليمي، الأدوات الإلكترونية، أو أي خدمات أخرى تقدمها المنصة.
-
المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام المنصة أو التسجيل فيها أو الاستفادة من خدماتها بأي شكل.
-
المحتوى: يشمل النصوص، الفيديوهات، العروض التقديمية، المواد التدريبية، الصور، والبيانات التي توفرها المنصة أو المستخدمون.
2. أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم:
-
مالكًا لأهلية قانونية كاملة لاستخدام الخدمات وإبرام العقود.
-
ملتزمًا بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في منطقته.
تحتفظ المنصة بحق رفض تقديم الخدمات أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق في حال مخالفة المستخدم لهذه الشروط.
3. إنشاء الحساب واستخدامه
-
بعض خدمات المنصة تتطلب فتح حساب مستخدم.
-
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة، وتحديثها عند أي تغيير.
-
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وأي نشاط يتم من خلاله.
-
يحق للمنصة تعليق أو حذف أي حساب يتضمن بيانات مضللة أو يُسيء استخدام الخدمات.
4. استخدام الخدمات والمحتوى
-
جميع حقوق الملكية الفكرية للمواد التدريبية والمحتوى الموجود على المنصة تعود إلى المنصة أو الجهات المرخصة لها.
-
لا يحق للمستخدم نسخ أو تصوير أو تسجيل أو توزيع أي محتوى تدريبي دون إذن خطي مسبق.
-
يُسمح للمستخدم بالاستفادة من المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط، ولا يجوز استخدامه لأغراض تجارية أو إعادة بيعه.
5. الدفعات والرسوم
-
يجب على المستخدم سداد الرسوم المطلوبة قبل الالتحاق بالبرامج التدريبية.
-
قد يتم تعديل أسعار البرامج أو الخدمات دون إشعار مسبق، ويُعتبر السعر الظاهر وقت الدفع هو المعتمد.
-
يعتبر استكمال عملية الدفع موافقةً على الرسوم والشروط المرتبطة بها.
6. سياسة الاسترجاع وإلغاء الاشتراك
تنطبق الشروط التالية على الدورات الجماهيرية كما وردت في سياسة الخصوصية:
-
استرجاع رسوم المتدرب
-
يحق للمتدرب استرجاع كامل المبلغ إذا تم طلب الاسترجاع قبل بدء البرنامج بـ 30 يومًا (شهر).
-
إذا تم تقديم طلب الاسترجاع خلال أقل من 30 يومًا قبل بدء البرنامج، فلا يُسمح باسترجاع المبلغ، ويتم الاحتفاظ به كرصيد يمكن استخدامه في أي وقت لأي برنامج تدريبي.
-
-
تأجيل أو إلغاء الدورة من قِبل المعهد
-
يحق للمعهد تأجيل الدورة إذا لم يكتمل الحد الأدنى للمتدربين أو لظروف خاصة بالمدرب، مع تحديد موعد جديد.
-
في حال إلغاء البرنامج نهائيًا من قبل المعهد، يتم استرجاع المبلغ كاملًا خلال مدة لا تقل عن 20 يومًا ولا تزيد عن 45 يومًا.
-
7. المسؤولية القانونية
-
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن سوء استخدام المحتوى من قبل المستخدم.
-
لا تضمن المنصة خلو الخدمات من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات، لكنها تعمل على تحسين خدماتها بصورة مستمرة.
-
استخدام المنصة هو مسؤولية المستخدم، وأي نتائج أو قرارات يتخذها بناءً على المحتوى أو الدورات تقع تحت مسؤوليته وحده.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات يعد موافقةً عليها. عند وجود تغييرات جوهرية، سيتم إشعار المستخدمين عند الاقتضاء.
9. الإنهاء
تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء وصول المستخدم للخدمات في حال:
-
إساءة الاستخدام أو محاولة اختراق الأنظمة أو انتهاك الحقوق الفكرية.
-
مخالفة الشروط والأحكام أو القوانين السارية.
ولا تؤثر عملية الإنهاء على أي حقوق أو التزامات قانونية نشأت قبل الإنهاء.
10. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمات، يمكنك التواصل عبر البريد التالي:
ختام
باستخدامك منصة أبعاد للتعليم عن بُعد فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، وتفهم أن أي استخدام غير ملتزم قد يعرض حسابك للإيقاف أو الإجراءات النظامية.